Der Melde-Michel ist für Meldungen rund um die Infrastruktur der Stadt da. Hier können Schäden an der öffentlichen Infrastruktur im Stadtgebiet online gemeldet werden. Die Meldungen beziehen sich z.B. auf Bereiche der Wege und Straßen, Laternen oder beleuchtete Verkehrszeichen, Grünanlagen und Spielplätze sowie Siele und Gewässer. Kaputte Straßenbeleuchtungen wie auch beschädigte Verkehrszeichen werden hier gemeldet. Die eingehenden Meldungen werden an die zuständigen Stellen in der Hamburger Verwaltung weitergeleitet. Die Situation wird im Rahmen eines Ortstermins eingeschätzt und erforderliche Maßnahmen werden gegebenenfalls eingeleitet